Regulamin

Regulamin serwisu i sklepu

Właścicielem Serwisu (https://wspolpraca.dawidozga.pl/) oraz prowadzonego pod nim sklepu (https://wspolpraca.dawidozga.pl/next/public/catalog) jest Dawid Ozga, prowadzący działalność pod nazwą Dawid Ozga, NIP: 7123454073, REGON: 525131282, ul. Leonarda 7/22, 20-625, Lublin

Niniejszy regulamin określa warunki korzystania z serwisu wspolpraca.dawidozga.pl zwanego dalej Serwisem i jest ogólnodostępny pod adresem wspolpraca.dawidozga.pl. Na podstawie art. 8 ust. 1 pkt. 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. nr 144, poz. 1204 z późn. zm.) Właściciel Serwisu ustala niniejszym Regulamin. Przed rozpoczęciem korzystania z serwisu oraz nawiązaniem współpracy dietetycznej należy uważnie przeczytać poniższy Regulamin. Założenie konta jest równoważne z tym, że Klient:

– Zapoznał się z treścią Regulaminu i wyraża zgodę na wszystkie jego postanowienia,

– Zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z prawem,

– Zgadza się na przetwarzanie jego danych osobowych w zakresie podanym w Polityce Prywatności.

1.POSTANOWIENIA OGÓLNE

Właścicielem i prowadzącym Serwis oraz usługi dietetyczne jest Dawid Ozga. Właściciel Serwisu zobowiązuje się do zapewnienia możliwie najwyższej jakości i stabilności Serwisu, jednakże nie ponosi odpowiedzialności za przerwy i zakłócenia spowodowane działaniem siły wyższej bądź nieuprawnionym działaniem podmiotów trzecich. Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za czasową niemożność korzystania z Serwisu, spowodowaną wprowadzaniem nowych rozwiązań i udogodnień w ramach Serwisu.

2.DEFINICJE

Regulamin – niniejszy regulamin określa warunki i zasady korzystania z serwisu za pośrednictwem urządzenia z dostępem do Internetu oraz przeglądarką internetową, jak również określa zasady wykonywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną, prawa i obowiązki Operatora jak i Klienta, sposobu składania zamówień, ich realizacji, a także tryb postępowania reklamacyjnego.

Nazwa Klienta/Login – ciąg znaków alfanumerycznych pozwalających innym Klientom Serwisu na zidentyfikowanie Klienta posługującego się daną Nazwą jako źródła Treści, Komentarzy i innych danych przekazywanych do Serwisu.

Serwis – serwis internetowy dostępny pod adresem wspolpraca.dawidozga.pl, za pośrednictwem, którego świadczy na rzecz Klienta odpłatne usługi związane z przygotowywaniem i prezentowaniem Planów Dietetycznych oraz usługi sprzedaży towarów.

Operator – Dawid Ozga, prowadzący działalność pod nazwą Dawid Ozga, NIP: 7123454073, REGON: 0000000, ul. Leonarda 7/22, 20-625, Lublin.

Nazwa działalności: Dawid Ozga

Adres: ul. Leonarda 7/22, 20-625 Lublin

Dane kontaktowe: 

email: kontakt@dawidozga.pl

telefon: 510430041

Ustawa o prawie autorskim i prawach pokrewnych – Ustawa z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (tekst jednolity: Dz.U. z 2006 r., Nr 90, poz. 631, ze zm.).

Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 r., Nr 144, poz. 1244 ze zm.).

Klient – każda osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, która zawiera ze Sprzedawcą umowę na odległość. Gdy Klientem nie jest osoba fizyczna, uznaje się, że jest on reprezentowany przez przedstawiciela, upoważnionego do reprezentowania Klienta w świetle obowiązującego prawa.

Konsument – konsument w rozumieniu art. 22 (1) Kodeksu Cywilnego

Kupujący – zarówno Konsument, jak i Klient.

Zamówienie – złożona przez Klienta za pośrednictwem Serwisu, oferta zawarcia Umowy o świadczenie usług elektronicznych. 

Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży towarów, świadczenia usług, zawierana pomiędzy Operatorem, a Klientem za pośrednictwem Serwisu współpraca.dawidozga.pl

Towar – Rzecz ruchoma lub licencje niewyłączne na korzystanie z e-produktów (kursy online, e-booki), która może być przedmiotem zamówienia, a która podana jest w Serwisie Operatora jako jednostka  przy określeniu jej ceny (cena/jednostka).

Jeśli wybrany przez Klienta produkt elektroniczny zakłada jego przesyłkę do Klienta częściami, np. kurs składający się z kilku odcinków, poszczególne części będą przesyłane Klientowi w z góry określonych przedziałach czasowych. W każdym opisie produktu elektronicznego znajdują się szczegóły dotyczące jego przesyłki do Klienta, w tym terminów przesyłki poszczególnych części.

Ceny – wszystkie ceny podane na stronach internetowych wspolpraca.dawidozga.pl są podawane w polskich złotych (PLN), są cenami brutto (tj. zawierają wszelkie składniki jak cła i podatki, w tym podatek VAT). Ceną wiążącą dla stron jest cena po której klient zamówił usługę lub towar w zamówieniu. Podane ceny towarów nie zawierają kosztów dostawy, który zależy od sposobu jej realizacji.

Płatność – metoda dokonania zapłaty za przedmiot umowy i dostawę wymieniona pod adresem wspolpraca.dawidozga.pl

Dostawa – rodzaj usługi przewozowej wraz z określeniem przewoźnika i kosztu dostawy, jeżeli niemożliwa jest realizacja zamówienia drogą elektroniczną.

Dowód zakupu – faktura, rachunek lub paragon wystawione zgodnie z Ustawą o podatku od towarów i usług z dnia 11 marca 2004 roku z późniejszymi zmianami i innymi stosownymi przepisami prawa

Termin realizacji zamówienia – liczba dni podana na karcie wybranego produktu, potrzebna do realizacji zamówienia.

Polityka prywatności i cookies – dokument określający szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz stosowania cookies. Polityka prywatności i cookies stanowi załącznik do Regulaminu i jest dostępna na stronie wspolpraca.dawidozga.pl/politykaprywatoności.

System teleinformatyczny – zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania, służące do przetwarzania, przechowywania, odbierania i wysyłania danych poprzez sieci telekomunikacyjne za pomocą właściwego dla danego rodzaju sieci urządzenia końcowego. 

Indywidualna Współpraca Dietetyczna (IWD) – usługa oferowana przez Operatora polegająca na przeprowadzeniu konsultacji, przygotowaniu planu diety, zaleceń dla Klienta, który wypełnił wywiad zdrowotno-żywieniowy i udostępnienia tego planu drogą elektroniczną.

Wywiad zdrowotno-żywieniowy – dobrowolna ankieta, którą Klient otrzymuje od Operatora warunkująca uzyskanie dostępu do IWD i umożliwiająca przygotowanie tych usług.

3. WSPÓŁPRACA INDYWIDUALNA I DANE OSOBOWE

1. Po zakupie pakietu współpracy Operator prześlę na adres mailowy podany przez Klienta potwierdzenie zakupu oraz instrukcje dotyczące dalszej realizacji współpracy.
2. Dokonywanie zakupów w Serwisie wymaga od Klienta posiadania aktywnego i sprawnego konta poczty elektronicznej e-mail.
3. W przypadku, gdy dane Klienta wymagane podczas procesu rejestracji ulegną zmianie, Klient zobowiązany jest do ich aktualizacji w celu doprowadzenia do stanu zgodnego z rzeczywistością.
4. Operator zastrzega sobie prawo do odmowy do współpracy w ramach IWD, po zapoznaniu się w ankietą zdrowotno-żywieniową.
5. Z zastrzeżeniem Regulaminu Administratorem danych podanych przez Klienta w ramach IWD, jest Operator.
6. Dane przetwarzane będą w celu realizacji umowy o świadczenie usług IWD oraz umów sprzedaży na odległość, wypełnienia innych prawnie usprawiedliwionych celów administratorów lub odbiorców danych oraz celach, na które Klient wyrazi zgodę (w tym celach marketingowych).
7. Klient ma prawo dostępu do treści danych oraz do ich poprawiania. Podanie danych odbywa się na zasadzie dobrowolności.
8. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz stosowania cookies zostały opisane w polityce prywatności dostępnej na stronie wspolpraca.dawidozga.pl/polityka prywatności

 4. CENY I SPOSOBY PŁATNOŚCI

1. Wszystkie ceny w Serwisie podawane są w polskich złotych i zawierają wszelkie składniki takie jak cła i podatki, w tym podatek VAT.
2. Operator, najpóźniej bezpośrednio przed złożeniem zamówienia, informuje Klienta o łącznej cenie towaru oraz wszelkich dodatkowych opłatach, w tym za transport, dodatkowe usługi, koszty płatności itp.
3. Podczas składania zamówienia na towar lub wykupienie Dostępu Operator informuje Klienta o dostępnych sposobach płatności.
4. Jeżeli z danym sposobem płatności wiąże się dla Klienta dodatkowy koszt, Operator informuje o tym Klienta najpóźniej bezpośrednio przed złożeniem przez Klienta zamówienia.
5. Klient dokonuje zakupu Towaru według cen oraz wysokości kosztów dostawy obowiązujących w chwili złożenia Zamówienia. Wysokość kosztów dostawy uzależniona jest od sposobu dostawy wybranego przez Klienta.
6. Dostawa realizowana jest na obszarze Polski i następuje za pomocą firmy kurierskiej lub kuriera wskazanego przez Klienta, zgodnie z ich obowiązującym cennikiem.
7. W przypadku zmiany cennika usług świadczonych przez podmioty realizujące dostawy Operator ma prawo do zmiany wysokości kosztów dostawy. Postanowienie to nie dotyczy Zamówień już realizowanych. 
8. Zamówienie na towar nieopłacone w terminie 7 dni roboczych zostanie anulowane.

  5. ODPOWIEDZIALNOŚĆ OPERATORA ZA JAKOŚĆ TOWARU I USŁUGI- PRAWA KONSUMENTA, ODSTĄPIENIE OD UMOWY

7. Na Operatorze ciąży obowiązek dostarczenia Klientowi Towaru zgodnie z zawartą umową, a także wykonania usługi z należytą starannością, jak również zapewnienie prawidłowego funkcjonowania Serwisu
8. Zgodnie z pkt 3 art. 38 ustawy o prawach konsumenta nie można odstąpić od umowy zawartej na odległość w przypadku umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, do czego zalicza się plan żywieniowy wraz z indywidualnymi zaleceniami w ramach IWD.
9. Ebooki i gotowe jadłospisy dostępne do zakupu w sklepie internetowym są treściami cyfrowymi, których w obecnych czasach nie ma potrzeby zapisywać na materialnym nośniku tak więc ustawodawca wprowadził w ustawie brak możliwości odstąpienia od takiej umowy. (art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).
10. Jednocześnie Operator zobowiązuje się, że w przypadku realizacji usługi niezgodnie z wypełnioną ankietą zdrowotno-żywieniową oraz wywiadem zebranym podczas konsultacji Klientowi przysługuje prawo do żądania modyfikacji przygotowanego IWD lub odstąpienia od umowy w ciągu 7 dni od otrzymania pierwszego jadłospisu i zaleceń żywieniowych.
11. W przypadku ujawnienia niezgodności IWD z oczekiwaniami Klienta, które nie zostały zawarte w ankiecie zdrowotno-żywieniowej Operator nie ponosi odpowiedzialności, a decyzja o zasadności wprowadzania zmian należy do Operatora. Operator nie jest zobowiązany do zwrotu kosztów IWD, jeżeli niezgodność nie wynika z błędu Operatora, tylko z braku jasnej informacji ze strony Klienta. 
12. Operator nie udziela gwarancji Klientowi, że stosowanie zasad IWD zapewni Klientowi oczekiwany rezultat, albowiem na proces odchudzania wpływa wiele czynników, które mogą wpływać negatywnie na te procesy, a rezultaty stosowania podobnych diet przez różne osoby mogą się różnić.
13. Treści zawarte w Serwisie nie mają charakteru porad medycznych i nie mogą być traktowane jako źródło informacji w tym zakresie.

6. REKLAMACJE

1. Operator zobowiązuje się zapewnić najwyższą jakość produktów i usług zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie. Operator zobowiązuje się dostarczyć Klientowi Treści Cyfrowe bez Nośnika bez wad.
2. Klient może zgłosić Operatorowi reklamację, m.in. jeżeli stwierdzi, że Treści Cyfrowe bez Nośnika dostarczone mu w ramach realizacji Zamówienia mają wady lub są niezgodne z opisem zawartym w Sklepie oraz jeśli usługa IWD nie zostanie przeprowadzona zgodnie z wypełnioną przez Klienta ankietą zdrowotno-żywieniową.
3. Klient, składając reklamację, powinien wskazać co najmniej swoje imię i nazwisko, oznaczenie udostępnionej Treści Cyfrowej bez Nośnika lub nazwę usługi, opis wady będącej przyczyną reklamacji oraz termin wykrycia wady.
4. Klient może złożyć oświadczenie o reklamacji poprzez wysłanie reklamacji drogą elektroniczną za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@dawidozga.pl. Klient otrzyma pocztą elektroniczną potwierdzenie złożenia reklamacji drogą elektroniczną (w sposób wskazany w art. 4.a lub art. 4.b niezwłocznie po jej wpłynięciu do Sklepu.
5. Operator ustosunkuje się do reklamacji Klienta w najkrótszym możliwym terminie. Jeżeli Operator nie ustosunkuje się do reklamacji złożonej przez Klienta będącego Konsumentem w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, uznaje się, że Operator uznał reklamację za uzasadnioną.
6. Operator poinformuje Klienta o rozstrzygnięciu reklamacji za pośrednictwem poczty elektronicznej.
7. Jeżeli Operator uzna reklamację za uzasadnioną, Klient może wybrać, czy preferuje naprawę, czy wymianę Treści Cyfrowych bez Nośnika na nowe lub materiałów przesłanych w ramach IWD, chyba że doprowadzenie Treści Cyfrowych bez Nośnika do stanu zgodności z umową w sposób wybrany przez Klienta będzie niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów w porównaniu ze sposobem uwzględnienia reklamacji zaproponowanym przez Operatora.
8. Jeśli Operator nie dokona naprawy lub wymiany treści  na wolne od wad niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta, a wada Treści Cyfrowych bez Nośnika będzie istotna, Klient może odstąpić od umowy. Prawo do odstąpienia od umowy przysługuje Klientowi bez względu na to, czy wada jest istotna, jeżeli Treści Cyfrowe bez Nośnika były już wymieniane na wolne od wad lub naprawiane albo jeżeli Operator nie uczynił zadość obowiązkowi wymiany lub usunięcia wady.
9. W toku rozpatrywania reklamacji Operator może kontaktować się z Klientem za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie.

7. PRAWA AUTORSKIE, WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA – TREŚCI I OPINIE ORAZ OPISY PRODUKTÓW

1. Nazwa Operatora, wszelkie elementy Serwisu oraz udostępniane do pobrania treści stanowią własność Operatora lub Operator posiada zgody lub licencje na korzystanie z tych elementów, przy czym niezależnie od ww. podstawy każdy ww. element stanowi przedmiot prawa autorskiego, przez co podlega ochronie prawnej. Wykorzystywanie i rozpowszechnianie ich bez zgody Operatora w jakikolwiek sposób jest zabronione.
2. Klient oświadcza, że:

2.1. nie przysługują mu jakiekolwiek prawa, w tym prawa autorskie bądź pokrewne do treści umieszczanych w Serwisie, poza uprawnieniem do korzystania w sposób określony w Regulaminie oraz poza uprawnieniami do treści, w tym Opinii przez niego zamieszczonych. Klient nie jest uprawniony do jakiegokolwiek utrwalania, zwielokrotniania, udostępniania, upubliczniania, bądź rozpowszechniania treści, chyba że takie uprawnienie wynika z przepisów prawa lub Regulaminu.

2.2. nie jest uprawniony do jakiejkolwiek ingerencji w treści, w szczególności nie jest uprawniony do ingerowania w treść, strukturę, formę, grafikę, mechanizm działania, ani inne elementy Serwisu, nie może dokonywać żadnych zmian, uzupełnień, modyfikacji lub innych czynności na treściach poza tymi wyraźnie dozwolonymi na podstawie niniejszego Regulaminu.          

2.3. Klient, umieszczając w Serwisie komentarz lub opinię, udziela Sprzedawcy niewyłącznej licencji do korzystania z treści Opinii przez czas nieoznaczony w sieci Internet w celach związanych z prowadzeniem Serwisu lub sprzedaży Towarów, w tym do publicznego udostępniania Opinii w taki sposób, aby każdy mógł mieć do niej dostęp w miejscu i w czasie przez siebie wybranym.

2.4. Klient zgadza się nie umieszczać Opinii, które zawierają linki do zewnętrznych serwisów internetowych, mają charakter promocyjny lub reklamowy lub zawierają dane osób trzecich, a także treści obraźliwych oraz niezgodnych z przepisami prawa.

3. Opisy produktów i ich zdjęcia pochodzą z własnych zasobów oraz powszechnie dostępnych materiałów marketingowych. Zakazuje się jakiegokolwiek komercyjnego wykorzystywania informacji produktowych pochodzących z Serwisu.
4. IWD ma charakter utworu, co do którego wszelkie prawa autorskie przysługują Operatorowi.  Klient nie ma prawa do ich kopiowania i rozpowszechniania.

8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Operator jest uprawniony do zmiany Regulaminu w przypadku dodania nowych funkcjonalności lub uruchomienia nowej wersji Serwisu a także w razie zmiany mających zastosowanie przepisów prawa. Wszelkie zmiany nastąpią w odpowiednim zakresie, a Klienci, zostaną poinformowani o zmianie Regulaminu. Klient, który nie zgadza się ze zmianami jest uprawniony do rozwiązania umowy w trybie natychmiastowym.
2. Ewentualne spory powstałe na tle realizacji Umowy sprzedaży pomiędzy Operatorem, a Konsumentem, sporów związanych z Regulaminem, rozstrzygane będą przez sąd powszechny właściwy miejscowo według wyboru Konsumenta.
3. Ewentualne spory powstałe pomiędzy Operatorem, a Klientem niebędącym Konsumentem rozstrzygane będą przez sąd powszechny właściwy miejscowo ze względu na siedzibę Operatora.
4. Operator w interesie Klientów stworzył kodeks dobrych praktyk, które zobowiązuje się przestrzegać. Operator deklaruje, że działa zgodnie z przepisami prawa, podany przez niego adres do korespondencji i adres mailowy jest aktualny, a w razie ich zmiany niezwłocznie informacja o tym pojawi się na stronie internetowej Serwisu Operatora w miejscu najbardziej dogodnym dla jej dostrzeżenia przez Klienta; w przypadku gdy jakikolwiek zapis Regulaminu okaże się niezgodny z aktualnie obowiązującymi przepisami prawa, Operator stosował będzie przepisy prawa w miejsce Regulaminu; Operator przestrzegał będzie przepisów dotyczących ochrony danych osobowych Klientów; procedura reklamacyjna przeprowadzana będzie bez zbędnej zwłoki a Klient informowany będzie rzetelnie o jej przebiegu; Operator nie będzie obciążał Klienta żadnymi dodatkowymi kosztami związanymi z zawarciem i wykonaniem umów; pracownicy Operator przeszkoleni zostaną w zakresie zobowiązań wynikających z ww. zasad. 
5. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy obowiązującego prawa, w tym przepisu Kodeksu Cywilnego. 

 6. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 29.03.2026